个人简介

博士，旅游管理系讲师

教育背景

1993.9——1996.6，永利集团，市场营销，硕士

2005.9——2012.6，永利集团，旅游管理，博士

2001年7月——2001年7月，参加教育部电子商务培训

2012年6月——2012年6月，参加全国mta教指委旅游营销培训

2017年9月——2017年9月，参加aacsb认证

主讲课程

旅游市场营销；服务管理；旅游消费行为；现代服务业管理；旅游专业考察；旅游产业实践考察

校内行政工作经历

1、2012年9 月 ——2013 年9 月，MTA执行主任

2、2016 年6 月 ——至今，MTA中心主任、培训中心主任

科研成果

（一）出版著作

2004，永利集团出版社，编著，《服务营销管理》，中南地区大学出版社优秀教材

（二）案例编写

1、《广之旅线上线下营销渠道整合》，2014年入选华商管理案例库

2、《要出发-长隆：母亲节大马戏事件营销》，2017年入选全国MTA案例库，获2017年度优秀案例第一名

教练与辅导

1. 2014年指导省级大创项目一项，“仙娘溪”。

2. 2014年——2016年指导员工参加国家级大创项目一项“学徒俱乐部”

3. 2017年，指导员工参加全国红色旅游线路策划大赛

4. 2019年，指导员工参加校级大创项目一项

教学荣誉、奖励

近五年获3044am永利集团年度教学奖一次，校级教学奖三等奖一次，路翔教学奖一次

旅游专业考察课程近六年均排名3044am永利集团年度教学评价前5%课程

社会贡献

1、 2018年5月——至今，担任广州市导游协会，理事

2、 担任艾米科技，朝辉科技，要出发周边游，增城市旅游局等多家文化旅游企业和地方旅游局管理和战略咨询服务，创业学院创业导师

3、 担任华强文化科技集团，中山旅游集团，长隆集团，中远海运集团，创业学院青创班，喀什旅游局，清远旅游局，阿尔山旅游局，宜宾旅游局，贵阳旅游局等多家旅游企业和地方旅游局中高层管理人员培训主讲教师

4、 多次带领专硕和海外培训员工前往碧水湾温泉度假村，宜家家居，华强文化、广之旅等企业交流参访，带本科、科硕和专硕员工考察广东、广西桂林和贵州黔东南旅游景区和旅游企业

5、 近年来利用假期，考察了全国全部省市（除黑龙江）典型旅游景区和旅游企业

6、 参加全国管理案例共享中心组织的案例论坛，案例大赛等交流活动

7、 2017年2月，进行《旅游商业观察》民宿问题专访

8、 2018年2月，担任《财经郎眼》节目专业点评嘉宾

9、 2019年6月，人民网通稿：“2019年太平洋岛国旅游人力资源培训班在广州永利集团开班”，新闻稿主要撰稿人